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诚信乃生意人之本

             前两天公司返回一台理料机设备。咋回事呢?

      是我司设备不好,不是,而是因为两台设备衔接不好,做出来的效果不理想。

      客户是米花糖的,之前在别的厂家购买了一台切块机,现在和我们合作做了一台理料线设备,结果两台设备磨合的不理想。就像俩夫妻一样,需要磨合,配合,有了默契才能处的更加融洽。

其实这是我们老客户,特爽快,当我们找到他表示希望合作,做一台理料线的时候,客户二话没说,合同都没签就答应了,第二天就把货款打了过来。

  收到货款,马上下单生产,半个多月出设备。设备送到客户工厂,我们上门调试,结果不是太随人愿。技术人员在那儿连续调试,改进三天都是特满意。做糖果的朋友就知道,前面的切块机太长,切出的糖果已经冷却,边角有些废渣,这时候上理料线相对麻烦。

  老板思虑再三,给客户去一电话,说明了情况,表示把设备退回来,我们再根据前面的切块机,适当的改进。至于钱的事儿,咱们该怎么算就怎么算。这就有返设备一说了。

  正因为这件事,我对“诚信做生意”有了更深刻的理解。作为生产商,我们要对产品负责任,也得对我们的客户负责任,诚信不是纸张上的黑字白字,而是我们心中的道义。为人做事,得问心无愧。卖出去的产品就不闻不问,客户还怎么相信你?还怎么敢相信你?